プライバシーポリシー

CALL&RESPONSE株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入履歴、お問い合わせの内容、サイズ選びのためにご登録いただく身長・体重などの情報、LINE 連携時の LINE のユーザー識別子、ウェブサイトの閲覧履歴・端末の情報・Cookie など。

2. 利用目的
(1)商品の発送、代金のご請求、返品・交換などのアフターサービス
(2)お問い合わせへの対応(チャット・LINE・メールを含みます)
(3)新商品・キャンペーン・店舗のお知らせ(メール・LINE・郵送)
(4)サイズや商品のおすすめなど、お客様に合わせた情報の表示
(5)広告の配信と、その効果の測定
(6)ウェブサイト・サービス・商品の改善のための分析
(7)不正利用の防止
(8)店舗でのお買い物・お問い合わせへの対応(オンラインストアと店舗(業務委託先を含みます)で、必要な範囲で情報を共有します)

3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務の委託
利用目的の達成に必要な範囲で、決済・配送・店舗の運営・システムの運用・メールや LINE の配信・広告の配信などの業務を外部に委託することがあります。委託先は当社が適切に管理します。

5. 外国にある事業者の利用
当社は Shopify Inc.(カナダ)、Google LLC(アメリカ合衆国)、Meta Platforms, Inc.(アメリカ合衆国)などのサービスを利用しており、お客様の情報がカナダ・アメリカ合衆国その他の国で保管・処理されることがあります。これらの事業者は、個人情報保護委員会の規則で定める基準に適合する体制を整えています。各国の個人情報保護の制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。ご請求があれば、措置の内容をお知らせします。

6. Cookie などの利用
当サイトは、アクセスの解析(Google アナリティクス)や広告の配信(Google・Meta など)のために Cookie などを利用します。Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能がご利用になれない場合があります。

7. 安全管理のための措置
当社は、個人情報の漏えいなどを防ぐため、取扱いの社内ルールの策定、従業員への教育、アクセス権限の管理、外部からの不正アクセスの防止、外国の事業者を利用する際のその国の制度の把握などの措置を講じています。

8. 開示などのご請求
ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

9. お問い合わせ窓口
CALL&RESPONSE株式会社
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目15-1-1F
代表取締役 長江 正勝
メール:call-onlinestore@call-response.biz
電話:092-753-8890(月〜金 10:00〜18:30)

10. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページでお知らせします。

制定・改定日:2026年11月3日