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会員登録
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お支払い方法
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以下のお支払い方法をご利用いただけます。
■ クレジットカード決済
• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Diners Club
• Discover
※すべて一括払いとなります。
■ 電子決済
• Apple Pay(Safariブラウザをご利用の方)
• Google Pay(Android端末やChromeブラウザをご利用の方)
• Shop Pay(Shopify公式の高速決済サービス)
※すべて一括払いとなります。
■ スマホ決済(QRコード)
お手持ちのスマートフォンから、QRコードを読み取って簡単にお支払いいただけます。
• PayPay
• メルペイ
※決済後、即時で注文が確定します。
■ あと払い(ペイディ)
メールアドレスと携帯番号のみで利用可能な後払いサービスです。
翌月まとめて、コンビニ・銀行振込・口座振替からお支払い方法を選べます。
分割払い(3回まで)も手数料無料で選択可能。
※未成年の方は保護者の同意が必要。
■ 楽天ペイ
楽天IDを使って簡単かつ安全にお支払いいただけます。
ご利用金額に応じて楽天ポイントが貯まる・使えるのも特徴です。
■ コンビニ決済(前払い)
以下のコンビニでお支払いいただけます。
• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート
ご注文完了後に発行される「お支払い番号」を使って、店頭でお支払いください。
お支払いの確認後、商品の発送となります。(即時発送はできませんのでご注意ください)
コンビニ決済などの支払い方法でご注文いただいた場合、お支払いいただくまでご注文が保留状態となります。
保留状態が3日以上続いた場合、決済期限切れになる可能性がございます。
その場合、当店より決済期限切れのご連絡させていただきます。
引き続きご購入をご希望の場合、ご案内をお送りいたします。
キャンセルをご希望の場合、ご遠慮なくご連絡いただけると幸いです。
※当店からの期限切れご連絡メールに対し、10日間ご返答がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
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交換・返品
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交換・返品は、可能な限りご対応いたします。
お困りの場合は、こちらよりお問い合わせください。(※お問い合わせの際は、ご注文番号とお名前 を必ずご明記ください。)
お客様のご指摘やご報告をもとに、当ブランドの商品はブラッシュアップを重ね、より良いものへと改善されています。些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
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お買い物についてのご注意
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■ 長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合はご注文のキャンセル扱いとさせていただきます。
また、お客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
■ 商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により、商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
予めご了承ください。
■ 商品在庫について
当店では複数の店舗で在庫を共有しており、システムで在庫管理を行っております。
タイミングにより在庫情報の更新が間に合わず、欠品が発生する場合があります。
欠品が発生した場合は、欠品商品のキャンセル手続きを行い、お客様にご連絡いたします。
複数ご注文のうち一部欠品の場合は、在庫のある商品のみを手配いたします。※商品の配送は土日を除く2~3営業日以内の発送予定となっております。
予めご了承ください。
■ ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
予めご了承ください。
■ 予約商品のご購入について
予約商品の決済はご購入時点で行います。
また、まれに予約商品も販売予定日がずれる場合がございます。
予めご了承ください。
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パスワード変更に関して
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ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックしてください。
ご登録のメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが届きます。
メールの案内に沿って、新しいパスワードを設定してください。
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メールマガジンについて
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新規会員登録時、メールマガジンを希望するにチェックがついた状態でご登録いただけますと、配信が開始されます。
メールマガジンの配信を停止したい場合は、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。
・マイページ内の「メールマガジンの設定」から、配信を停止する
・受信したメールマガジンの下部にある「配信停止はこちら」のリンクからマイページにアクセスし、配信停止の手続きを行う
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領収書について
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当店では領収書自動発行システムを導入しております。
発送完了後にお送りするメールに領収書発行URLを記載しておりますので、必要に応じて手続きをお願いいたします。
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退会について
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当サイトでは、Shopifyの仕様上、退会手続きを直接行うことができません。
お手数をおかけいたしますが、公式LINEもしくはcall-onlinestore@call-response.bizよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
公式LINE:お問い合わせいただいた後、退会手続きについてご案内させていただきます。
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