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- 送料・お届けについて
- ・送料:全国一律 ¥880(税込)
・¥15,000(税込)以上のご注文で送料無料(離島含む全地域対象)
・発送:ご注文確定後、土日祝を除く2~3営業日以内に発送いたします。
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あと払い(ペイディ)の詳細
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ご注文完了後に発行される「お支払い番号」を使って、店頭でお支払いください。お支払いの確認後、商品の発送となります。保留状態が3日以上続いた場合、決済期限切れになる可能性がございます。期限切れご連絡メールに対、10日間ご返答がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
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- サイズの選び方
- サイズ表は各商品ページの「サイズ詳細」リンクからご確認いただけます。
商品によっては実寸サイズ詳細ページをご用意していますので、お手持ちの服と比較してお選びください。
サイズ違いによる交換については、下記の交換・返品をご確認ください。
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- 交換・返品
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■ 交換・返品の流れ
1. 商品到着後14日以内に、以下いずれかでご連絡ください。
・公式LINE
・call-onlinestore@call-response.biz
2. ご連絡時に以下をご教示いただけるとスムーズです。
・発送メール記載の「ご注文番号」
・交換・返品の理由
・(不良品の場合)該当箹所の写真
3. 弊社よりご返送先と手順をご案内いたします。
4. 商品到着後、返金・交換手続きを進めさせていただきます。
※店舗でのご購入分の返品も受付可能です(要レシート)。
※不良品の場合は返送送料を弊社負担、それ以外はお客様ご負担となります。
お客様のご指摘やご報告をもとに、当ブランドの商品はブラッシュアップを重ねています。些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
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- お買い物についてのご注意
- ■ 長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合はご注文のキャンセル扱いとさせていただきます。
また、お客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
■ 商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により、商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
■ 商品在庫について
当店では複数の店舗で在庫を共有しており、システムで在庫管理を行っております。
タイミングにより在庫情報の更新が間に合わず、欠品が発生する場合があります。欠品が発生した場合は、欠品商品のキャンセル手続きを行い、お客様にご連絡いたします。複数ご注文のうち一部欠品の場合は、在庫のある商品のみを手配いたします。
■ ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。予めご了承ください。
■ 予約商品のご購入について
予約商品の決済はご購入時点で行います。また、まれに予約商品も販売予定日がずれる場合がございます。予めご了承ください。
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